在西部陆海新通道与RCEP协定深化实施的背景下，重庆作为“跨境电商综试区”与“国际消费中心城市”双试点，互联网跨境业务迎来爆发期。从东南亚市场的母婴用品出海，到欧洲市场的智能硬件直销，企业对“懂运营、通政策、善本土化”的跨境业务人才需求激增。然而，这类人才需横跨“电商平台规则、多语种沟通、国际物流、税务合规”四大领域，且市场供给高度分散——传统猎聘常陷入“招不到、用不好、留不住”的困境。作为深耕重庆互联网跨境领域的猎头机构，珏佳通过“需求穿透-生态链接-场景验真-价值绑定”的四维策略，成功助力某公司（重庆某互联网跨境企业）破解跨境业务负责人猎聘难题，以下结合案例拆解核心逻辑。

案例背景：某公司的东南亚市场困局

某公司主营智能家居产品，计划依托重庆“西部陆海新通道”物流优势拓展东南亚市场，目标3年内实现年销售额5亿元。但项目启动半年后进展缓慢：现有团队“懂国内电商运营，不懂Shopee/Lazada平台规则”“熟悉英语沟通，缺乏泰语/越南语能力”“能处理国内物流，不懂东盟国家清关政策”，导致“产品上架3个月无流量”“因VAT税号问题遭平台封店”。企业急需一位“跨境业务负责人”，要求候选人具备“东南亚多国市场运营经验、RCEP政策应用能力、本土化团队搭建经验”，且需“能接受重庆-曼谷双地办公”。

猎聘难点：复合能力稀缺与隐性需求交织

珏佳分析发现，该岗位猎聘存在三大难点：一是能力复合性壁垒，跨境业务人才需同时掌握“平台算法（如Shopee搜索排名规则）、本土消费洞察（如印尼消费者偏好分期支付）、政策工具（如RCEP原产地累积规则）”，市场上80%的候选人仅具备单一领域经验（如纯运营或纯翻译）；二是隐性经验难评估，如“处理泰国宗教节日促销的突发流量”“协调中越边境保税仓库存调配”等关键能力无法通过简历量化；三是价值诉求特殊，高端跨境人才关注“市场主导权”（如能否自主制定选品策略）与“政策资源整合”（如对接重庆跨境电商公共服务平台），而非单纯薪资。

珏佳的破局策略：四维精准猎聘法

1. 需求穿透：构建“市场-政策-团队”三维画像

珏佳摒弃“*履历论”，通过“项目痛点倒推法”重构人才画像。驻厂调研中，珏佳发现某公司核心需求是“解决东南亚市场‘流量获取-合规运营-团队裂变’的全链条问题”，据此将能力拆解为：运营硬实力（主导过Shopee/Lazada店铺从0到1冷启动、单店年销破亿案例）、政策软实力（熟悉RCEP关税减免、东盟各国VAT申报流程）、团队领导力（搭建过10人以上本土化运营团队）。

2. 生态链接：激活“跨境圈层”隐性人才网

跨境业务人才多深植于“平台-商会-物流”跨界圈层：运营专家活跃于“东南亚跨境电商卖家社群”，政策顾问常参与“重庆RCEP服务中心”培训，本土化人才则关联“东盟各国商会”。珏佳构建“三维生态网络”：横向链接重庆市跨境电商协会、东盟经贸促进会，纵向深耕“Shopee官方认证讲师社群”，斜向渗透供应链（如重庆本地国际物流企业），建立“人才动态预警系统”。通过分析某物流企业“东南亚客户变动”信号，锁定一位在深圳某跨境企业主导“泰国市场母婴品类运营”的专家——其“基于泰国佛教节日的促销活动策划”经验完美匹配需求。

3. 场景验真：用“微型市场沙盘”测实战能力

为避免“履历包装”，珏佳设计“场景化验证法”：模拟某公司“印尼市场智能插座推广”痛点，要求候选人3小时内输出“本土化选品策略（适配穆斯林斋月用电需求）+平台流量投放方案（结合印尼社交媒体特性）+清关风险预案”。一位有大厂背景的候选人因方案忽略“印尼小额包裹免税额度”被淘汰，而一位中型跨境企业总监凭借“在越南解决类似清关纠纷”的经验，其方案使模拟店铺转化率提升25%，*终入选。

4. 价值绑定：以“政策红利+本土化主导权”破局

针对候选人“市场主导权”诉求，珏佳设计“价值定制包”：承诺其“东南亚市场选品决策一票权”，协调企业对接“重庆市跨境电商公共服务平台”获取“RCEP原产地证书快速办理通道”，并联动重庆自贸区提供“外籍人才工作许可**通道”。该专家放弃广州高薪offer，入职后3个月完成“泰国曼谷本土运营团队”搭建，主导的“智能风扇清凉节促销”活动使单月销售额突破800万元，较此前增长300%。

案例启示：跨境业务人才猎聘的核心逻辑

珏佳的实践表明，互联网跨境业务人才猎聘需“跳出单一运营思维，回归市场落地本质”。其关键在于：以“市场-政策-团队”三维画像穿透能力复合性，用“跨界生态网络”激活隐性人才，靠“场景化验证”验真实战能力，借“政策红利+主导权”满足深层诉求。在重庆“跨境电商+西部陆海新通道”的产业机遇下，这种“懂市场、通政策、善整合”的猎聘能力，正成为企业抢占东南亚市场的关键——毕竟，当跨境人才的“本土化基因”与重庆的“通道优势”结合时，出海便从“冒险”变为“必然”。